FvConnect

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Termos de uso do FvConnect

Versão 1

1. O serviço

O FvConnect é um serviço de acesso remoto para suporte técnico. A assinatura dá direito ao uso do programa como técnico e ao servidor de conexão FvConnect, conforme o plano contratado.

2. Conta e responsabilidades

  • Você é responsável pelos acessos feitos com as contas de técnico da sua empresa.
  • Só acesse computadores e celulares com autorização de quem os utiliza. O acesso sem autorização é proibido e pode configurar crime.
  • Mantenha as senhas em sigilo e use a verificação em duas etapas nos acessos com senha fixa.

3. Teste grátis, pagamento e bloqueio

  • O teste grátis dura o período informado no cadastro. Ao final, o acesso fica pausado até a contratação de um plano.
  • A cobrança é mensal e antecipada, por técnico.
  • Em caso de atraso, o acesso continua por um período de carência e depois é bloqueado até a confirmação do pagamento, quando é liberado automaticamente.
  • O cancelamento pode ser feito a qualquer momento; o acesso segue até o fim do período pago.

4. Uso proibido

É proibido usar o FvConnect para fraudes, golpes, invasão de dispositivos, vigilância sem consentimento ou qualquer atividade ilegal. Contas usadas dessa forma serão bloqueadas e as informações poderão ser entregues às autoridades.

5. Software livre

O programa FvConnect é baseado no RustDesk e distribuído sob a licença AGPL-3.0. O código-fonte está disponível em github.com/luisleno/FvConnect. Estes termos tratam do serviço (servidor, contas e suporte), não restringindo os direitos garantidos pela licença do programa.

6. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (internet, energia, provedores). O FvConnect não se responsabiliza por danos causados pelo uso indevido do serviço pelos técnicos do assinante.

7. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).